岗位职责: 负责淘宝店铺在线咨询客服工作,通过阿里旺旺等工具解答顾客疑问,引导客户购物促成交易。处理售后退换货、客户投诉等问题,及时反馈异常情况。熟悉公司产品信息及平台规则,提升客户满意度和店铺转化率。 岗位要求: 熟悉电脑基本操作和淘宝交易规则。具备良好的沟通能力和服务意识,热情耐心、思维敏捷。有责任心,能承受工作压力,打字速度适中。 工作地址: 永康市唐先镇上洋山工业区 应聘方式: 有意者请电话联系
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