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佛山市 | 学历不限 | 3-5年经验 | 1名 | 不小于18岁
岗位职责： 全面负责客服部门的日常管理工作包括人员培训绩效考核工作流程优化，制定客服服务标准和话术提升客户满意度，处理重大客户投诉和疑难问题协调内部资源及时解决，分析客户反馈数据推动产品质量和服务改进，维护品牌形象。 任职要求： 具备优秀的沟通协调能力和团队管理意识熟悉客服工作流程，工作责任心强有较强的应变能力和抗压能力，能够带领团队完成服务目标，有建材或门窗行业客服管理经验者优先考虑。
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